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常见问题
问：我的联系信息会保密吗？
答：会。所有信息仅用于本次业务对接，我们严格遵守隐私政策。
问：提交后必须立即在1688沟通吗？
答：建议如此，以获得最快响应。若您暂时不方便，客服也会在您提交后30分钟内通过您留下的联系方式主动联系。
问：我能只获取资料包而不沟通吗？
答：可以。提交后您将收到包含部分公开资料的预览邮件。但定制化选品建议与报价需经顾问沟通后提供，以确保匹配您的实际情况。
问：如果我还没有确定平台或品类，可以咨询吗？
答：完全可以。顾问将为您提供市场分析与入门指导。
问：沟通咨询收费吗？
答：不收费。初步咨询与方案定制均为免费服务。
问：非工作时间提交，响应时效会变慢吗？
答：非工作时间提交，我们将在次日上午10点前主动联系您。
问：我可以指定特定产品询价吗？
答：可以。您可以备注具体产品名称或成分，我们将提前准备资料。
问：后续下单的流程是怎样的？
答：基本流程为：需求确认→签署合同→支付预付款→生产/备货→交付文件→尾款结算→发货。顾问将与您详细说明每一步。